سياسة الخصوصية

ما نجمعه

حين ترسل طلب استشارة نجمع ما تكتبه أنت: أين تريد أن تدرس وماذا تريد أن تدرس (الإنجليزية أو الجامعة، أو لم تقرّر بعد)، والاسم ورقم الجوال وطريقة التواصل التي تفضّلها، والبريد الإلكتروني إن أدخلته، وما تختار إضافته من إجابات اختيارية: الجامعة أو المعهد الذي يهمّك، وهدفك من الدراسة، ومستواك في الإنجليزية، والدرجة التي تستهدفها، وعمرك، وجنسيتك، وبلد إقامتك، والوقت المناسب للتواصل معك، والمدينة والأكاديمية والبرنامج، والأكاديميات التي قارنت بينها، والمدة وموعد السفر المتوقّع، والميزانية، ونوع السكن، وملاحظاتك.

وتلقائيًا نسجّل لغة الصفحة التي أرسلت منها الطلب وعنوانها، ونوع متصفحك وجهازك كما يعرّف بهما المتصفح، ومقطعًا من عنوان الشبكة مقصوصًا عمدًا (أول ثلاثة أجزاء فقط) — يكفي لرصد الإساءة ولا يكفي لتحديد شخص.

لماذا نستخدمها

للرد على استفسارك ولترتيب تسجيلك إن قررت المضي. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر، ولا نرسل لك رسائل تسويقية لم تطلبها.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين. نشارك ما يلزم فقط مع الأكاديمية أو الجامعة التي تختارها أنت، ولغرض تسجيلك تحديدًا، وبعد أن تقرر المضي.

ويُحفظ طلبك في قاعدة بيانات الموقع على خوادم مزوّد الاستضافة (Hostinger) في فرنسا، وتصل نسخة منه إلى بريدنا الرسمي الذي يستضيفه المزوّد نفسه.

كم نحتفظ بها

طلبات الاستشارة التي لم تتحول إلى تسجيل تُحذف بعد سنتين. وملفات الطلاب المسجَّلين تُحفظ للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والتنظيمية السعودية.

حقوقك

تستطيع أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا بالرقم المرجعي الذي وصلك عند الإرسال ونستجيب خلال ثلاثين يومًا.

الحماية

الاتصال بالموقع مشفّر، والوصول إلى البيانات مقيّد بالموظفين الذين يحتاجونه لعملهم، وكل تغيير على ملف عميل يُسجَّل مع هوية من أجراه ووقته.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».